Diante das reclamações de vários torcedores do Bahia sobre o programa Torcedor Oficial, a assessoria de comunicação do clube informa que realmente não há venda de pacotes através de boleto bancário, apenas por cartões de crédito. Nos próximos dias, o clube vai estar aceitando Hipercard, um cartão popular que vai atingir mais uma boa camada da torcida.

O problema do boleto bancário, segundo o marketing tricolor, é que em caso de atraso nos pagamentos parcelados, o clube não terá como cancelar o cartão e evitar o acesso do torcedor ao estádio nos jogos do Bahia. O sistema ainda não permite que haja a venda através de boleto bancário em várias parcelas como no caso dos cartões.